VitaminBox'tan verdiğiniz siparişi hızlı ve kolay bir şekilde takip edebilirsiniz. Sipariş takip sayfamız üzerinden, e-posta adresiniz ve 4 haneli sipariş numaranızı girerek kargo ve sipariş durumunu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz. Üyelik oluşturmadan verilen siparişlerde, daha sonra hesap açsanız bile veri güvenliği nedeniyle bu sipariş “Hesabım” sayfanıza otomatik olarak düşmez. Ancak endişelenmeyin; sipariş takip sayfasından sipariş bilgilerinize her zaman ulaşabilirsiniz.
Üyelikli siparişlerde ise tüm sipariş detayları, kargo süreçleri ve teslimat bilgilerine hesabım > siparişlerim sekmesinden kolayca erişebilirsiniz. Siparişinizin her aşamasında; ödeme onayı, kargo çıkışı ve teslimat gibi tüm gelişmeler hakkında e-posta ve SMS ile bilgilendirme sağlanır. Size en güncel ve doğru bilgiyi sunmak için tüm süreç şeffaf bir şekilde yürütülmektedir. Herhangi bir sorunuz olursa iletişim sayfamızdaki bilgiler üzerinden bizlere her zaman ulaşabilirsiniz.